Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SitioBase.cl (Las Condes, Chile). Contacto: ventas@sitiobase.cl. Para el servicio de captación, el cliente es responsable de los datos de sus usuarios (formulario/WhatsApp); nosotros actuamos como encargado según el Acuerdo de Encargado (DPA).

2. Información que recopilamos

Cuando te contactas (formulario, WhatsApp, correo): nombre, teléfono, email, ciudad, presupuesto de Ads y mensaje. Si contratas: datos necesarios para campañas y reportes en tu cuenta de Google Ads. En landings de clientes, los datos del formulario/WhatsApp los controla el cliente.

3. Finalidades y base de legitimidad

• Consultas y diagnóstico: ejecución de medidas precontractuales / consentimiento.
• Prestación del servicio (Ads, landing, reportes): ejecución del contrato.
• Cookies y medición: consentimiento (ver Política de Cookies).

4. Retención

Datos de contacto y de servicio: mientras exista relación comercial y, tras la finalización, el tiempo legalmente exigible o necesario para reclamaciones. Datos de cookies según políticas de los proveedores (p. ej. Google). No vendemos datos.

5. Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando corresponda. Ejercicio: ventas@sitiobase.cl. Si consideras vulnerado tu derecho, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

6. Encargados y subencargados

Podemos usar subencargados para hosting, correo, Google Ads/Analytics. Contratos que exigen confidencialidad y tratamiento conforme a instrucciones. Lista y garantías disponibles a solicitud.

7. Transferencias

Cuando usamos servicios fuera de Chile (p. ej. Google), se aplican garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.) según normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Accesos limitados, buenas prácticas de contraseñas y permisos, y procedimientos para respuesta a incidentes. Preparamos el cumplimiento de la Ley 21.719 (Chile, vigencia prevista dic 2026) en gobierno de datos, registro de actividades y atención de derechos.

9. Cookies y tracking

Google Analytics y Google Ads para medir visitas y conversiones. Detalle en Política de Cookies. Tracking de conversiones en cuenta del cliente según lo acordado.

10. Contacto

Email: ventas@sitiobase.cl. WhatsApp: +56 9 8447 1627. Ubicación: Las Condes, Chile. Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible en /dpa.